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經營管理
公司服務區、加油站積極開展“3.15”國際消費者權益日系列活動

來源: 本站   2024-03-15  

為進一步增強消費者法律意識與維權能力,營造安全放心消費環境,3月15日,公司服務區、加油站積極組織開展“3.15”國際消費者權益日系列活動。

3月14日,龍潭溝服務區組織開展“3.15消費者權益日”活動(拍攝:馬萬樺  15136695334).jpg

一是強化隱患排查,筑牢安全底線。各服務區成立食品安全檢查小組,對129對服務區超市、后廚、經營檔口等區域進行安全大檢查,投入人員800余人次,發現問題36處,現均已整改完畢;各加油站嚴格做好油品入庫儲存、質量查驗、加油卡和發票管理、規范加油機操作、核查加油槍計量準確性等安全整治工作,及時消除安全隱患,維護站區穩定運行。

二是立足宣傳陣地,營造濃厚氛圍。利用LED顯示屏,懸掛宣傳條幅、發放宣傳單等方式,積極向過往司乘人員普及消費維權法律知識和維權途徑,引導廣大司乘樹立安全、健康消費理念,增強自我維權意識;各加油站設立油樣展示區和服務臺,向顧客耐心答疑解惑、普及油品知識。

三是暢通投訴渠道,保障司乘權益。在顯著位置張貼投訴舉報電話,傾聽司乘建議意見,及時答疑解惑,加強服務質量監督,保障經營秩序健康穩定運行,維護服務區良好形象。

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